法治护航 “游”法可依 ——忻州中院开展“送法进景区”活动

黄河第一在忻州，长城精华在忻州，太行之巅在忻州。作为文旅大市的忻州，坚持以三大优势统揽文旅大格局，奋力蹚出一条以文赋能的高质量发展路径。为更好地围绕中心，服务大局，优化文旅法治环境，保障游客合法权益，8月22日，忻州中院组织法官干警穿上志愿者红马甲，主动走进忻州古城开展“送法进景区”活动。

“如果旅游过程中非因自身原因受伤，第一时间与侵权人进行沟通。受伤后要注意通过拍照等方式固定证据，如费用支出凭证等，以便后续维权。”

“您和旅行社发生纠纷可先自行协商。协商不成，您可以通过消费者协会、旅游投诉受理机构或者相关调解组织申请协助调解；或根据仲裁协议向旅游仲裁机构申请仲裁；或向人民法院申请民事诉讼。”

......

在人流量集中的区域，法院干警们向来往的游客发放精心印制的《忻州市中级人民法院文旅法律常识手册》，并设置法律咨询服务台，结合工作经验详细讲解民法典等法律中有关旅游的法律知识，以及文明、安全旅游提示，就涉旅游合同、旅游服务、旅游消费等引起的旅游纠纷案件如何维权进行现场解答。

“您是外地游客吧，您这个案子标的额不大，案情也不复杂，建议您在当地法院诉前调解，更方便更高效！”

“您直接在手机上打开移动微法院，按照提示就可以进行网上立案！”

“真没想到逛个古城还能碰到专业的法院干警，省了我咨询律师了，还能学到法律知识，你们这种法律宣传服务活动很接地气，挺好！”一名外地游客看到人群聚集，上前咨询自身法律问题后，还主动领取了一沓普法宣传手册，对法院的志愿者们连连点赞。

除了宣传文旅法律常识外，法院干警还耐心解答了群众经常碰见的民间借贷、家庭婚姻、房产继承、电信诈骗等问题，并积极介绍法院近年来的便民利民惠民举措，引导群众积极运用法律武器来维护自身的合法权益。

“大叔您好，您的问题，这本宣传手册里就有，是我们免费发放的，希望对您有所帮助。”

“秀荣书院就在前面右拐，大概五十米就到了！”

......

暑假渐入尾声，来古城景区的游客络绎不绝。在主要景点，法院志愿者还当起了“文明使者”，积极为外地游客引导方向，提供咨询。在景区重要交通路口，法院志愿者主动对闯红灯、过马路不走斑马线等不文明交通行为进行劝导，在病、残、老人过马路时上前热心搀扶，热心传播文明旅游理念，倡导文明旅游行为。

活动中，共发放宣传手册500余份，解答群众法律咨询20余人次，走访景区商户30余家。法院干警生动地讲解得到群众的肯定，耐心地答疑更让游客感受到司法的温度，取得了良好的普法宣传效果。下一步，忻州中院将坚持能动司法，不断加大普法宣传和司法服务力度，努力为忻州文旅高质量发展提供更加优质的司法服务和保障。