近日,山西交控忻州公司新广武收费站大力推行“绿通预约”培训、宣讲服务活动,助力货车实现“绿通预约小服务,高效运输大跨越”。
强化业务培训。开展“绿通预约”中国ETC服务小程序应用、微信登录、预约等线上操作流程的相关培训,确保站内全体人员能够正确指导帮助“绿通”司机进行预约操作。
广泛深入宣传。采取“线上+线下”的方式集中宣讲,制作“绿通预约”操作指南短视频进行宣传;组织人员在收费站外广场发放宣传手册,现场讲解“绿通预约”流程的重要性,提高“绿通”司机对预约的认可度和使用率。
提升宣传成效。定期统计预约平台新用户注册数量和预约数量,按“绿通目录”分类整理,统计宣讲“绿通预约”成功案例,以评估宣传效果,并通过问卷调查、现场访谈等方式收集“绿通”司机的反馈意见,不断优化工作流程,确保“绿通预约”政策能够真正惠及民生。 (曹慧敏 刘晓荣)
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